Poniżej fragment pisma Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia z dnia 25.03.2020 r. znak: DSOZ-SRL.401.56.20202020.40183.BOST dot. m.in. prowadzenia list oczekujących w okresie pandemii COVID-19:
W kwestii kolejek oczekujących decyzja o odroczeniu terminu świadczenia powinna być podejmowana indywidualnie w odniesieniu do każdego pacjenta, u którego ma być wykonane świadczenie, z uwzględnieniem jego aktualnego stanu klinicznego i ryzyka wynikającego z przeprowadzenia leczenia rehabilitacji w późniejszym terminie. Pacjentom, co do których zostanie podjęta decyzja o odroczeniu świadczenia, należy wyznaczyć kolejny termin realizacji. Aktualizacja kolejki powinna być przeprowadzona z uwzględnieniem daty zgłoszenia się pacjenta ze skierowaniem u świadczeniodawcy.
Jednocześnie zgodnie z informacją przekazaną przez Wydział ds. kolejek oczekujących NFZ w związku z sytuacją związaną z COVID-19 Fundusz zgłosił do Ministerstwa Zdrowia propozycję zmiany przepisów ustawy o świadczeń, umożliwiający brak przekazywania sprawozdawania w zakresie list oczekujących na czas zapobiegania i zwalczania COVID-19.