Tłumacz języka migowego online

Zapraszamy osoby głuche lub słabosłyszące do skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego online. Skorzystanie z usługi jest bezpłatne i nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę.

Na drzwiach wejściowych lub na stanowisku obsługi klienta znajduje się naklejka z piktogramem, symbolizującym język migowy:

Jak można skorzystać z tłumacza

Z usługi tłumacza języka migowego online możesz skorzystać na dwa sposoby:

bezpośrednio

Zgłoś się ze swoją sprawą do siedziby NFZ. Doradca klienta w NFZ (za pośrednictwem komputera z kamerą) połączy się z tłumaczem języka migowego. Tłumacz będzie pośredniczył w rozmowie między Tobą a doradcą klienta w NFZ. Rozmowa odbywa się w czasie rzeczywistym.

zdalnie

Jeżeli masz w domu sprzęt komputerowy (komputer PC, laptop, tablet) wyposażony w kamerę oraz podłączenie do internetu, skorzystaj z usługi, nie wychodząc z domu.

Kliknij w ikonę

Połączysz się z tłumaczem języka migowego.

Tłumacz skontaktuje się z NFZ i będzie pośredniczył w rozmowie między Tobą a doradcą klienta.

Gdzie jest dostępny tłumacz

W placówkach Świętokrzyskiego OW NFZ:

Kielce
– Sala Obsługi Klientów, al. IX Wieków Kielc 2a
– Siedziba główna, ul. Jana Pawła II 9
Ostrowiec Świętokrzyski
– Punkt Obsługi Klientów, os. Słoneczne 43
Sandomierz
– Punkt Obsługi Klientów, ul. Mickiewicza 34

Podstawa prawna: