KOMUNIKAT DO ŚWIADCZENIODAWCÓW W SPRAWIE
RESPEKTOWANIA UPRAWNIEŃ ŚWIADCZENIOBIORCÓW DO KORZYSTANIA
POZA KOLEJNOŚCIĄ ZE ŚWIADCZEŃ OPIEKI ZDROWOTNEJ
ORAZ Z USŁUG FARMACEUTYCZNYCH UDZIELANYCH W APTEKACH”
Świętokrzyski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia przypomina świadczeniodawcom o obowiązku respektowania uprawnień do korzystania poza kolejnością ze świadczeń opieki zdrowotnej oraz z usług farmaceutycznych udzielanych w aptekach przysługujących:
na podstawie art. 43-47c ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 roku o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (t.j. –DZ.U.2015.581 z późn. zm.).
Osoby posiadające jeden ze wskazanych powyżej statusów wyrażają opinie, iż informacje o ich uprawnieniach są mało widoczne (są umieszczone w miejscu o ograniczonym dla świadczeniobiorców dostępie, tekst informacji jest wydrukowany małą czcionką).
W kilku przypadkach brak znajomości przepisów dotyczących powyższej problematyki przez personel w przychodniach, w znacznym stopniu utrudniał osobom uprawnionym dostęp do przysługujących im świadczeń.
Mając powyższe na uwadze, zobowiązuje się świadczeniodawców do umieszczenia pisemnej informacji o uprawnieniach do korzystania poza kolejnością ze świadczeń opieki zdrowotnej oraz z usług farmaceutycznych udzielanych w aptekach w miejscach rejestracji pacjentów do udzielania świadczeń opieki zdrowotnej, w miejscach udzielania świadczeń podstawowej opieki zdrowotnej oraz w aptekach.
Wszystkie informacje o uprawnieniach powinny być zamieszczone w dużym formacie (dużą czcionką), w miejscach ogólnie dostępnych dla wszystkich świadczeniobiorców.
Istotnym jest też dołożenie najwyższej staranności, aby personel medyczny przekazywał świadczeniobiorcom aktualną i kompletną wiedzę o przysługujących im uprawnieniach.