Kontakt

Kontakt z nami

Oddział Wojewódzki NFZ

ul. Jana Pawła II 9, 25-025 Kielce

REGON: 015817985-00040, NIP: 657-260-65-57

TELEFONICZNA INFORMACJA PACJENTA (czynna całą dobę, 7 dni w tygodniu) tel. 800 190 590

Sala Obsługi Klientów w Kielcach, al. IX Wieków Kielc 2a (tuż przy rondzie u zbiegu ul. Paderewskiego i al. IX Wieków Kielc)

Godziny pracy

poniedziałek 8:00-18:00 (pobieranie biletów do godziny 17.30)

wtorek – piątek: 8:00-16:00 (pobieranie biletów do godziny 15.30)

Punkt Obsługi Klientów w Sandomierzu

Adama Mickiewicza 34 (siedziba Starostwa Powiatowego), 27-600 Sandomierz

Godziny pracy

poniedziałek – piątek: 7.30-15.30

Punkt Obsługi Klientów w Ostrowcu Świętokrzyskim

Os. Słoneczne 43 (NZOZ „Rodzina”), 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski

Godziny pracy

poniedziałek – piątek: 8.00-16.00

Sala Obsługi Klientów oraz Punkty Obsługi Klientów prowadzą obsługę w zakresie:

potwierdzania zleceń na wyroby medyczne,
przyjmowania wniosków na leczenie uzdrowiskowe,
wydawania Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ),
zakładania i potwierdzania Profilu Zaufanego,
wyjaśnienia statusu ubezpieczenia w kontakcie osobistym.

Sala Obsługi Klientów oraz Punkty Obsługi Klientów nie załatwiają spraw kierowanych drogą pocztową.

Adres do korespondencji:

Świętokrzyski Oddział Wojewódzki NFZ

ul. Jana Pawła II 9, 25-025 Kielce

fax.: 41 34 30 490

e-mail: biuro@nfz-kielce.pl

tel: 41 36 46 100

Kancelaria Ogólna w Kielcach, ul. Jana Pawła II 9

Kancelaria ogólna (przyjmowanie dokumentów) jest czynna:
poniedziałek – piątek w godz. 8.00-16.00

Złożenie wniosku do Świętokrzyskiego OW NFZ w portalu ePUAP można zrealizować w następujący sposób:

Zalogować się na platformie ePUAP – https://epuap.gov.pl/
W katalogu spraw wybrać Sprawy ogólne → Pisma do urzędu → Pismo ogólne do podmiotu publicznego.
Alternatywnie dla osób korzystających z programów zewnętrznych adres skrytki: /l908h7nds3/SkrytkaESP

Inspektor Danych Osobowych

Zastępca Inspektora Ochrony Danych: Marian Klimek
Zastępca Inspektora Ochrony Danych: Tomasz Maksim
adres mailowy: iod[at]nfz.gov.pl
[at] = @

Dyrektor Oddziału lub upoważniony przez niego Zastępca przyjmuje interesantów w sprawie skarg i wniosków, w każdy wtorek w godzinach 15.30 – 16.30. Termin należy uzgodnić telefonicznie: 41 36 46 100.

Skargi ustnie do protokołu można złożyć codziennie w godzinach pracy w:

Sali Obsługi Klientów w Kielcach, al. IX Wieków Kielc 2 a
Punkcie Obsługi Klientów w Ostrowcu Świętokrzyskim, os. Słoneczne 43
Punkcie Obsługi Klientów w Sandomierzu, ul. Mickiewicza 34